O cuidado da AMO, agora 24 horas ao seu lado.
Conheça a Clara: a concierge digital que nasceu para levar o atendimento exclusivo da AMO Embarque para onde você estiver, a qualquer momento.
Bommmm dia ❤️🍀 já estamos na sala de embarque 🙏🤝 tudo certo 🙏 só aguardando o horário 🍀
09:04Bom dia, Neumar! ❤️🍀 Que alegria saber que está tudo certinho. Agora é só relaxar e curtir esse momento de viagem. Se precisar de qualquer coisa, sigo aqui por você! ✨🤝
09:04Oiii chegamos no desembarque e não vi o pessoal do transfer 😵
14:36Oi, Neumar! Fique tranquila e aguarde próximo à saída da sala de desembarque, pois o transfer pode demorar alguns minutinhos para aparecer com a placa de identificação. Se não localizar em alguns instantes, me avise aqui para eu ajudar a resolver rapidinho, tá bom? ✨🍀
14:36Tem um pessoal com a placa mas não é pra nós 😄
14:36Neumar, fique pertinho da saída da sala de desembarque e aguarde mais um pouquinho, pois o transfer costuma chegar com a placa certa para vocês. Se demorar, me avise que peço uma checada para você, tudo bem? Qualquer coisa, estou aqui! 😊✨
14:37Apareceu kkkkk
14:37Que alívio, Neumar! 😊 Fico feliz que deu tudo certo. Agora é só aproveitar o destino! Qualquer coisa, sigo por aqui. ✨🤝
14:37A Clara não substitui o nosso atendimento
Ela não veio para substituir uma de nós. Ela nasceu para ampliar o cuidado que já entregamos. É a evolução da nossa equipe, disponível na palma da sua mão.
Desenvolvida com o DNA AMO para ser atenta, gentil e responsável.
Informações importantes se perdem no meio da correria. Com a Clara, tudo organizado e enviado para você em segundos.
Às 23h no aeroporto ou às 6h antes do embarque: ela está lá.
Acompanhando cada passo
Do fechamento da viagem até o retorno para casa, a Clara está com você.
O Checklist Perfeito
Assim que sua viagem é confirmada, a Clara nos ajuda a te manter informado com:
• O que já está resolvido
• O que precisa da sua atenção
• Quais são os próximos passos
Suporte em Tempo Real
A Clara viaja com você. Ela te orienta, lembra e resolve dúvidas para que você aproveite a viagem sem preocupações.
Experiência Completa
Chegar bem em casa faz parte de uma viagem bem desenhada. A Clara te acompanha no retorno, coleta o seu feedback e já começa a desenhar o próximo destino com você.
Por que as suas viagens irão mudar com a ajuda da Clara?
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Segurança emocional
Você se sentirá mais tranquilo sabendo que existe sempre alguém disponível a qualquer hora do dia ou da noite.
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Respostas instantâneas
Sua dúvida não pode esperar o horário comercial. A Clara também não espera.
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Antecipação proativa
A Clara avisa antes que o problema aconteça. Isso é o luxo do cuidado antecipado.
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Tudo organizado em um lugar só
Você não precisa se preocupar com PDFs ou e-mails. É só pedir — que a Clara te envia tudo direto no WhatsApp.
Como a Clara trabalha com a nossa equipe
A Clara entrou no nosso time para cuidar de você e da sua viagem, presente em cada etapa do início ao fim.
Fechamento
Você fecha a viagem com a AMO e já entra no universo do nosso Concierge digital.
Integração
Nossa equipe já te coloca no departamento de Concierge — e é lá que a Clara atua de forma impecável.
Planejamento
A Clara te acompanha durante todo o processo de desenho e detalhamento da viagem.
Pré-embarque
Ela te prepara para a viagem: responde dúvidas, organiza documentos e garante que você parte tranquilo.
Durante a viagem
A Clara está com você em tempo real durante toda a experiência.
Pós-viagem
Ela continua presente depois do retorno, coletando feedback e já pensando na próxima aventura.
A Clara entrou no nosso time para cuidar de você e da sua viagem.
Para estar presente em toda a jornada, do início ao fim.
Porque o que a gente vende não é viagem:
é tranquilidade para você viver cada momento.
Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a nossa nova integrante.
A Clara é uma pessoa real?
A Clara é nossa concierge digital ultra inteligente. Ela foi criteriosamente treinada pela nossa equipe para ter o mesmo cuidado e tom de voz da nossa equipe, mas com a agilidade da tecnologia 24h.
Ela substitui o atendimento das consultoras?
De forma alguma! A Clara é um braço adicional à nossa equipe. O planejamento estratégico e as decisões complexas continuam sendo feitas pela nossa equipe. A Clara amplia a nossa presença no seu dia a dia.
Como faço para falar com ela?
Basta clicar em qualquer botão de WhatsApp aqui no site! Clientes com uma viagem em andamento serão direcionados ao atendimento da Clara para tirar dúvidas ou consultar o roteiro imediatamente.
A Clara pode me ajudar com emergências?
Sim. A Clara está disponível 24/7 para te orientar em qualquer dúvida ou situação que surgir durante a sua viagem. E o mais importante: ela está programada para acionar a nossa equipe a qualquer hora, caso não saiba ou não consiga resolver o que você precisa.
Ela consegue acessar meu roteiro e documentos?
Sim. A Clara é integrada ao histórico da sua viagem e pode reenviar documentos, roteiros e informações relevantes a qualquer momento, diretamente no WhatsApp, de forma organizada e rápida.
A Clara substitui o atendimento da AMO?
Não. De forma alguma. Você continua tendo todo o suporte da nossa equipe — a Clara só garante que você nunca fique sem resposta.
Vou falar com um robô?
Você vai conversar com uma inteligência artificial, sim, mas treinada pela nossa equipe para falar, orientar e cuidar como nós. A experiência é leve, natural e pensada para te ajudar em cada momento. E, sempre que necessário, a Clara aciona a nossa equipe para te apoiar.
Preciso baixar algum aplicativo?
Não. A Clara fala com você pelo WhatsApp.
E se eu tiver um problema durante a viagem?
A Clara vai te orientar rapidamente e, quando necessário, ela aciona nossa equipe para te apoiar.
Ela funciona 24 horas — todos os dias da semana?
Sim. Esse foi um dos principais motivos da criação dela: para que você sempre tenha respostas e ajuda no menor tempo possível.